95bdt-এর গোপনীয়তা নীতি

95bdt হলো বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সঙ্গে বিবেচনা করি। এই গোপনীয়তা নীতিটি ("নীতি") বর্ণনা করে যে 95bdt কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে, প্রক্রিয়া করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

এই নীতি 95bdt-এর ওয়েবসাইট (https://95bdt.cam), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, গেমিং সেবা এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলীতে স্বেচ্ছায় সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে।

আমাদের সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য আমরা সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে, আমরা তা অবিলম্বে মুছে ফেলব।

95bdt বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। নিচে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:

২.১ নিবন্ধন ও পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

আপনি যখন 95bdt-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
• ইমেইল ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• বাসস্থানের ঠিকানা
• ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড

২.২ আর্থিক তথ্য

লেনদেন সম্পাদনের জন্য আমরা সংগ্রহ করি:

• বিকাশ, নগদ বা Rocket মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• লেনদেনের পরিমাণ ও সময়

২.৩ ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার প্রকার ও অপারেটিং সিস্টেম
• পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাসমূহ ও সাইটে ব্যয়িত সময়
• গেমিং কার্যক্রম ও বাজির ইতিহাস
• লগইন সময় ও অবস্থান তথ্য

২.৪ যোগাযোগ তথ্য

আপনি যখন আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা সেই কথোপকথনের রেকর্ড সংরক্ষণ করি, যার মধ্যে লাইভ চ্যাট বার্তা ও ইমেইল অন্তর্ভুক্ত।

95bdt আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

৩.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ

আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে, অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে এবং আপনাকে আমাদের সেবায় প্রবেশাধিকার দিতে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি। এটি প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রতিরোধে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখে।

৩.২ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

জমা গ্রহণ, উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ এবং বোনাস বিতরণের জন্য আর্থিক তথ্য প্রয়োজন। 95bdt-এর ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳২০০ এবং ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০, যা সঠিকভাবে প্রক্রিয়া করতে আর্থিক তথ্য যাচাই অপরিহার্য।

৩.৩ গ্রাহক সহায়তা প্রদান

আপনার সমস্যা সমাধান করতে, প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সেবার মাধ্যমে কার্যকর সহায়তা নিশ্চিত করতে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি।

৩.৪ আইনি বাধ্যবাধকতা পালন

সংশ্লিষ্ট আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে, অর্থপাচার প্রতিরোধ (AML) নীতি কার্যকর করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় তথ্য আমরা ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি।

৩.৫ সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ

আপনার পছন্দ ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আমরা আপনার অভিজ্ঞতা আরও সমৃদ্ধ করতে পারি এবং আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক গেম ও প্রচার পাঠাতে পারি।

95bdt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমরা বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদার যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে (বিকাশ, নগদ, Rocket), গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) এবং প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করি। এই অংশীদাররা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করতে আমরা বাধ্য হতে পারি। এক্ষেত্রে আমরা কেবল আবশ্যিক তথ্যই প্রদান করব।

৪.৩ জালিয়াতি প্রতিরোধ

প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধে বিশেষায়িত নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে সীমিত পরিসরে তথ্য ভাগ হতে পারে।

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 95bdt শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

৫.১ এসএসএল এনক্রিপশন

আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় স্থানান্তরিত হয়।

৫.২ তথ্য সংরক্ষণ ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সার্ভার নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত। কেবল অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট দায়িত্বের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে অ্যাক্সেস পেতে পারেন। সকল অ্যাক্সেস লগ করা ও নিরীক্ষণ করা হয়।

৫.৩ নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা

আমরা নিয়মিতভাবে আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা পর্যালোচনা করি এবং সম্ভাব্য দুর্বলতা চিহ্নিত করে সংশোধনমূলক পদক্ষেপ গ্রহণ করি। ফেয়ার প্লে ও স্বচ্ছতা আমাদের মূল নীতি।

৫.৪ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড আকারে সংরক্ষণ করা হয় — আমাদের কর্মীরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পান না। তবে আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব আংশিকভাবে আপনারও — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সঙ্গে শেয়ার করবেন না।

95bdt আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৬.১ অপরিহার্য কুকি

এই কুকিগুলো সাইটের মৌলিক কার্যক্রম নিশ্চিত করে — যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখা। এগুলো ছাড়া সাইটটি সঠিকভাবে কাজ করতে পারে না।

৬.২ কার্যকারিতা কুকি

আপনার পছন্দ (যেমন পেমেন্ট পদ্ধতি, গেমের পছন্দ) মনে রাখতে ও পরবর্তী পরিদর্শনে সেগুলো প্রয়োগ করতে এই কুকি ব্যবহার করা হয়।

৬.৩ বিশ্লেষণ কুকি

সাইটের ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নয়নে আমরা বেনামী পরিসংখ্যান তথ্য সংগ্রহ করি। এই ডেটা কোনোভাবেই আপনার পরিচয় প্রকাশ করে না।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত করতে পারে।

95bdt আপনার তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। সাধারণ নীতি হলো:

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।
• জালিয়াতি শনাক্তের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য অতিরিক্ত সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।
• কোনো তথ্য সংরক্ষণের প্রয়োজন না থাকলে তা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৮.১ তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করেছি তা জানার জন্য আপনি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে আপনাকে সেই তথ্যের একটি অনুলিপি সরবরাহ করব।

৮.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

যদি আপনার তথ্যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণতা থাকে, আপনি সংশোধনের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল পৃষ্ঠা থেকে কিছু তথ্য আপনি সরাসরি পরিবর্তন করতে পারবেন।

৮.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা অপরিহার্য হতে পারে, যা আমরা আপনাকে জানাব।

৮.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণনমূলক যোগাযোগ থেকে অপসারণ বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে। এ সংক্রান্ত অনুরোধ আমাদের ইমেইলে পাঠান: [email protected]।

95bdt দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই লক্ষ্যে আমরা আপনার গেমিং কার্যক্রমের তথ্য বিশ্লেষণ করি যেন অস্বাভাবিক বা ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ প্রাথমিকভাবে শনাক্ত করা যায় এবং প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করা যায়।

এই তথ্য কোনো শাস্তিমূলক উদ্দেশ্যে নয়, বরং আপনার সুরক্ষা নিশ্চিত করতেই ব্যবহৃত হয়। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।

95bdt প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন ও আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আগাম জানাব।

পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি সংশোধিত নীতি গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করা আপনার জন্য সুপারিশকৃত।

পুরনো নীতির সংস্করণগুলো অনুরোধ করলে আমরা প্রদান করতে পারি — [email protected]এ ইমেইল করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:

আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সঙ্গে বিবেচনা করি এবং আপনার উদ্বেগ নিরসনে সচেষ্ট থাকি। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী পৃষ্ঠাটি পড়ুন।